Sie versorgen in einer Pflegewohn­gemeinschaft?

Aufgaben einer Vertrauensperson

Vertrauenspersonen – eine Chance für Begegnung und Entlastung

Vertrauenspersonen in der Pflegewohngemeinschaft begegnen den WG- Bewohner:innen ohne feste Aufgabe oder Erwartung – es geht zunächst einfach um Kontakt, Zuhören und eine verlässliche Präsenz. Was daraus entsteht, richtet sich nach den individuellen Gegebenheiten vor Ort. Es geht nicht um Kontrolle oder Funktion, sondern um Beziehung und Resonanz.

Für Pflegedienste bedeutet der Einsatz einer Vertrauensperson keine zusätzliche Verantwortung – im Gegenteil: Sie kann entlasten, indem sie Themen auffängt, Gespräche begleitet und Brücken baut – dort, wo es sinnvoll und möglich ist.

Wichtig ist ein guter Start: Ein achtsamer Ankommensprozess, unterstützt durch das Team, ist entscheidend, damit Vertrauen wachsen kann. Die Vertrauensstelle unterstützt diesen Prozess gerne – mit Erfahrung, Fingerspitzengefühl und dem Blick für die jeweilige WG-Kultur.

Gemeinsam kann so ein Mehrwert entstehen – für die WG-Bewohner:innen, für das Team und für ein lebendiges Miteinander.

Das Schulungskonzept sieht vor grundlegendes Wissen über folgende Themen zu vermitteln:

Um Interessierte gut zu begleiten, bieten wir auf Wunsch praxisnahe Schulungen an, die Wissen, Haltung und hilfreiche Impulse für das Engagement als Vertrauensperson vermitteln – unterstützend, aber nicht verpflichtend.

Grundlagenwissen zu Pflegewohngemeinschaften
Unsere Schulung vermittelt grundlegendes Wissen über die Struktur, Geschichte und gesetzlichen Rahmenbedingungen von Pflegewohngemeinschaften – verständlich und mit Blick auf die Besonderheiten im Alltag. Auch die Rolle der Vertrauensperson und die Entstehung unserer Vertrauensstelle werden thematisiert.

Sozialraumintegration – Teilhabe ermöglichen
Wie kann das Leben in der Pflege-WG offen bleiben für Begegnungen mit dem Umfeld? Wir zeigen, wie Sozialraumorientierung praktisch gelingen kann – mit Ideen, Fallbeispielen und Raum zur gemeinsamen Entwicklung individueller Ansätze.

Wissen zu Alterserkrankungen und Demenz
Wir geben einen verständlichen Überblick über typische Alterungsprozesse, häufige Erkrankungen und ihre Auswirkungen. Besonderen Fokus legen wir auf Demenz: vom Verständnis der Symptome bis zum einfühlsamen Umgang mit herausfordernden Situationen.

Kommunikation, Konfliktstrategien und Selbstreflexion
Vertrauenspersonen begegnen Menschen in ganz unterschiedlichen Lebenslagen. Deshalb stärken wir ihre Kommunikationsfähigkeit, Konfliktsensibilität und Selbstreflexion – immer praxisnah, oft mit Aha-Effekt.

Ihre Unterstützung ist gefragt

Als Pflegedienst kennen Sie die WG-Bewohner:innen und ihr Umfeld am besten. Vielleicht gibt es Angehörige, Nahestehende oder vertraute Personen, die sich eine unterstützende Rolle vorstellen können? Menschen, die zuhören, da sind und Verbindung schaffen möchten?

Sprechen Sie diese gerne an – wir übernehmen alles Weitere.
Die Schulung ist kostenfrei und zeitlich flexibel gestaltbar. Auch beim Ankommensprozess in der WG unterstützen wir aktiv.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – gemeinsam schaffen wir gute Bedingungen für Vertrauen, Teilhabe und ein gelingendes Zusammenleben in der Pflege-WG.

Wir bieten regelmäßige Erfahrungsaustausche an.

Vertrauenspersonen stärken das Leben in der Pflege-WG – und einander

Pflegewohngemeinschaften profitieren von Menschen, die zuhören, Brücken bauen und Beziehungen gestalten. Genau das tun Vertrauenspersonen – freiwillig, mit Herz und im Sinne der WG-Bewohner:innen. Viele von ihnen sind Angehörige oder Nahestehende, die sich engagieren möchten – ohne Pflegeverantwortung, aber mit Präsenz, Geduld und Offenheit.

In unserer Runde engagieren sich bereits mehrere Vertrauenspersonen, die regelmäßig Erfahrungen austauschen. Diese Treffen – ob digital oder vor Ort – sind für viele ein echtes Highlight. Sie schaffen Raum für Verständnis, neue Perspektiven und gegenseitige Stärkung. Es geht um Austausch auf Augenhöhe: ehrlich, unterstützend, wohltuend.

Wir laden Angehörige und Nahestehende herzlich ein, Teil dieser lebendigen Gemeinschaft zu werden.

Sprechen Sie Angehörige aus der Pflegewohngemeinschaft aktiv an – vielleicht kann sich jemand vorstellen, als Vertrauensperson mitzuwirken oder möchte zunächst einfach mehr über diese wichtige Rolle erfahren. Gerne stehen wir für ein informatives Gespräch zur Verfügung.

Unsere Erfahrungsaustausche finden in einem Rahmen statt, der zu Ihrem Alltag passt:
– persönliche Treffen in kleiner Runde
– Online-Austausch per Video
– themenbezogene Workshops oder moderierte Gesprächsrunden

Aufwendungsersatz

Uns ist es bewusst, wie schwierig es ist gut qualifizierte freiwillig Engagierte zu finden. Wenn dann die Rahmenbedingungen es einem zudem noch erschweren sich für die geleistete Arbeit erkenntlich zu zeigen, verkompliziert dies zusätzlich die Gewinnung von freiwillig Engagierten.

Versicherungsschutz

Bitte entnehmen Sie die weiterführenden Informationen aus den unten aufgeführten Links. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gepräch zur Verfügung.

Ihre Suchanzeige

Wenn Sie als Pflegewohngemeinschaft noch keine Vertrauensperson gefunden haben, kommen Sie gerne auf uns zu. Wir binden Ihre Suchanzeige kostenlos auf unserer Website ein.

Was Sie machen müssen? Füllen Sie ganz einfach unseren Fragebogen aus, speichern Sie diesen und senden Sie uns das ausgefüllte Formlar per E-Mail an vertrauensperson@berlin.de zurück.

Gerne beraten wir Sie auch in einem persönlichen Gespräch über weitere Möglichkeiten zur Gewinnung einer Vertrauensperson.

Sollte bereits eine Vertrauensperson in Ihrer Pflegewohngemeinschaft tätig sein, stellen Sie gerne den Kontakt zu uns her. So können wir der Vertrauensperson unsere Angebot bedarfsgerecht vorstellen und diese in ihrem Ehrenamt unterstützen.